如果說一個人的智商是骨架的話，那么情商就是皮囊。月嫂想要在這個日趨激烈的行業(yè)競爭中立足，除了能力之外，家家月嫂認為情商也起著決定性的作用。

那么怎樣才能提高情商，或是高情商的人都有什么樣的特點呢？下面家家月嫂來告訴你！

1.不抱怨、不指責

姐妹們在生活中喜歡哪些人呢？是那些整天愁眉苦臉，整天抱怨這個抱怨那個的人，還是喜歡那些整天開開心心的人？如果你在生活中是那些消極抱怨的人的話，你一定要改變這種你性格中的缺陷。如果你不改變的話，你是很難適應(yīng)這個社會的，你也是很難和別人合作的。一句話：成功者永不抱怨，抱怨者用不成功。這都是家家月嫂這么多年的經(jīng)驗之談。

2.對生活抱有激情

高情商的人不是沒有煩惱，而是他們會將關(guān)注點轉(zhuǎn)移，保持對生活的激情。

如果你在抱怨每天千篇一律的工作令你壓得透不過氣，就大膽的辭職，尋找你要的快樂；如果做不到，那就收起那些抱怨，好好對待自己，好好對待生活，這都是你的選擇。遇到這種事，家家月嫂請各位姐妹們不必慌，從心就夠了。

3.善于包容

人生的成功，除了自身的勞力努力能力，還要具備胸懷的兼容寬容包容。雙拳不敵四手 ，猛虎難斗群狼，你本領(lǐng)再高，能耐再大，離開了集體和他人，亦毫無用武之地；沒有錯誤，就沒有創(chuàng)新和進步，寬容別人的過失，是在為自己贏得生機；美玉有瑕疵，圣人有缺陷,包容讓你如魚在水左右逢源.。包容不是吃虧而是智者的選擇。家家月嫂請各位姐妹們這點一定要牢記。

4.學會溝通與交流

世界上有一種距離莫過于他在你身邊，你卻不知道他在講什么！

學會溝通是情商的問題，在現(xiàn)代社會為什么很多人說現(xiàn)在情商比智商重要很多，家家月嫂相信好多姐妹們也感受到了，很多情況下，兩個智商差不多的人，往往比的是情商。所以好好說話，不妄言。說話前真心誠意考慮對方感受懂得人人生而不易。

5.多贊美別人

你心里是怎么想的，你看到的就是什么樣的。善于發(fā)現(xiàn)別人的好的人，家家月嫂認為這比雞蛋里面挑骨頭的人活得簡單，更容易發(fā)現(xiàn)快樂。

發(fā)自內(nèi)心的稱贊，比自以為是的威嚴更容易拉近距離。所以姐妹們要記得平時多贊美一下別人，如果覺得不行可以先嘗試先贊美自己。這同時也是增長自信的好方法。

6.保持好心情

當你把“好心情”劃分在奢侈品行列中，就真的危險了。

說教別人容易，調(diào)整自己卻不易，其實很多時候，糟糕的并不是事情本身，而是看問題的心態(tài)。

7.聆聽的好習慣

聆聽是人與人之間最好的一種溝通。高情商的人在意見不統(tǒng)一的時候，不再固執(zhí)己見，而是選擇聆聽。

如果你不會安慰別人，就收起你的“沒關(guān)系，一切都會過去的”，有一種溫暖，家家月嫂認為可以在傾聽中慢慢融化，可以在傾聽中漸漸升華。

8.有責任心

有擔當，遇到問題，不推卸責任，正面承擔去解決，你可以不用輕易承諾，但是說到就一定要做到。

責任心有多強，能力就有多大。

9.每天進步一點點

一口吃成個胖子的野心不要有，家家月嫂認為飯要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕只是今天的自己沒有犯之前的錯誤，那也是進步。

不要為模糊不清的未來擔憂，你現(xiàn)在要做的就是為清清楚楚的現(xiàn)在而努力。

10.不說別人的閑話

在不了解一個人的情況下，一定不要用自己看到的片面去解讀別人。

這種人慣于用圣人的標準衡量別人，用小人的標準要求自己。有這個時間去議論別人，家家月嫂認為不如去提高自己。如何提高？這個時候，閉上嘴就是提高。

11.不說自夸的話

講真話，說實際情況，是與人打交道的最重要的一點。不用過于謙卑，也萬萬不可夸下海口。

不要以為別人只有耳朵，他們也會用眼睛去自己發(fā)現(xiàn)，在你自賣自夸的時候，別人只會覺得你是井底之蛙。

12.不去過分比較

有多少人的成長是伴著那句“你看看別人，再看看你...”，每個人都有過人之處，雞蛋是沒有石頭堅硬，但是石頭卻不能端上餐桌。

找不到屬于自己的位置，可能會摧毀一個人的意志。無聊的攀比，笨拙的效仿，只會讓自己整天活在他人的影子里面。

總結(jié)來說，家家月嫂認為世界上最難弄懂的不是深奧苦澀的道理，也不是形形色色的人，而是我們自己，控制自己的情緒，照顧別人的情緒，你想要的一切便會朝你走來。