很多人看《桃姐》，會(huì)從感性的角度出發(fā)，覺(jué)得這部電影真實(shí)感人、催人淚下，保姆桃姐平凡而又偉大；但很少有人從理性的角度出發(fā)，來(lái)分析探討為何保姆桃姐會(huì)得到高端雇主所有家庭成員一邊倒的贊美和支持。
保姆桃姐年老體衰之時(shí)，不僅收獲雇主送養(yǎng)老院、送房、送醫(yī)院治療等物質(zhì)報(bào)償，還得到了雇主一家無(wú)微不至的照顧和陸陸續(xù)續(xù)的探視。無(wú)論從物質(zhì)、精神，還是情感上，做為一個(gè)身份卑微的“保姆”，桃姐都收獲了自己職業(yè)生涯的最大輝煌，也為自己贏得了所投身行業(yè)從業(yè)人員的最大尊重。
看過(guò)《桃姐》，你看懂高端家庭對(duì)“保姆”的需求體現(xiàn)在哪些方面了嗎？
很多人因此好奇，保姆桃姐是如何將自己的客情關(guān)系處理得如此恰到好處、水乳交融的呢？細(xì)一分析無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)受雇家庭忠誠(chéng)度高?？催^(guò)《桃姐》的人應(yīng)該都會(huì)對(duì)桃姐的資歷肅然起敬。為何桃姐會(huì)有那么強(qiáng)的韌性，服務(wù)一個(gè)雇主四世同堂長(zhǎng)達(dá)60多年之久？是否桃姐和雇傭老板之間有什么不可告人的“潛規(guī)則”？答案是否定的。桃姐不光一身清白低調(diào)，她的物質(zhì)欲望也很淡泊。受雇期間不光一門(mén)心思替雇主打算，各種節(jié)約省省省，并且從來(lái)不對(duì)雇主提任何過(guò)分要求。桃姐身上這些美好品質(zhì)，和當(dāng)今世面上“朝三暮四”之客，“漫天要價(jià)”之徒完全不可同日而語(yǔ)。
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二、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，蒸煎烹煮炸樣樣精通。做為一個(gè)保姆，做得一手好菜，把家里收拾干凈是基礎(chǔ)課目。桃姐在做菜方面無(wú)疑是極為拿手的。她靠做菜不僅收復(fù)了上至雇主夫婦，下至雇主孩子的胃，甚至連雇主的朋友和客戶(hù)都對(duì)桃姐的廚藝贊不絕口，留連忘返。不得不說(shuō)桃姐做為一個(gè)保姆專(zhuān)業(yè)技能已趨爐火純青之境。
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三、拋棄自我，對(duì)雇主的要求盡量配合，柔順若水。桃姐那么受雇主喜歡，跟她的性格十分有關(guān)系。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，桃姐好像沒(méi)有什么性格，柔順有若水一般。雇主說(shuō)什么，桃姐說(shuō)得最多的，要么是“是是是”，要么是“好好好”，很少見(jiàn)她當(dāng)面頂撞雇主或者反駁雇主的意見(jiàn)。即便進(jìn)到養(yǎng)老院，面對(duì)要錢(qián)目的不純的堅(jiān)叔，桃姐明知自己給錢(qián)是受騙了，還是照給不誤，原因就是不愿駁了人家的面子。處處給人留面子的桃姐，自然也得到別人處處給面子。桃姐依靠自己的低調(diào)謙遜贏得了大家族眾多人的依賴(lài)和信任。
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四、依據(jù)自身素質(zhì)堅(jiān)守底線(xiàn)量力而行，不強(qiáng)行接單。桃姐是在做單途中暈倒被送進(jìn)醫(yī)院的。進(jìn)醫(yī)院檢查后，她是得了中風(fēng)，可能干不了活了。當(dāng)雇主羅杰說(shuō)要找個(gè)菲傭來(lái)照顧她時(shí)，桃姐敏感的自尊提醒自己：她的身體是不允許她為雇主做更多的貢獻(xiàn)了?？伤膊荒艹园资逞?。面對(duì)雇主的好意，桃姐一是拒絕了違背身體意志強(qiáng)行接單的初衷，二是拒絕了雇主要替她付養(yǎng)老費(fèi)的善意之舉。桃姐在身體素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的情況下斷然中止與雇主的續(xù)簽合同，由此阻斷了后面完不成單子可能產(chǎn)生的各種糾紛；另一方面，她的“無(wú)功不受祿”也讓人看到了她的自重。
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如果用一句話(huà)來(lái)形容保姆桃姐的性格，那即是：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。她遵循著神的意志，安定安穩(wěn)安靜地走著屬于自己的職場(chǎng)之路，守著自己的規(guī)矩腳踏實(shí)地的行事為人。如此，桃姐一步一蓮花，用60多年的努力，見(jiàn)證了卑微小人物也能靠專(zhuān)業(yè)逆襲，靠實(shí)力贏得普遍尊重的真理。
